Dépôt et retrait

Le réseau PostaleProBoxe vous permet de déposer ou retirer vos envois en toute autonomie, sept jours sur sept dans la plupart de nos points relais équipés de casiers automatiques.

Procédure de dépôt

• Préparez votre envoi avec son étiquette générée depuis votre espace client
• Rendez-vous au point relais sélectionné lors de votre commande
• Scannez le QR code de votre étiquette sur la borne
• Déposez votre envoi dans le casier qui s'ouvre

Procédure de retrait

• Recevez la notification de mise à disposition
• Présentez-vous au point relais avec votre code de retrait
• Saisissez le code sur la borne ; le casier s'ouvre
• Récupérez votre envoi

Horaires d'accès

Les points relais avec casiers automatiques sont accessibles 24 h/24 et 7 j/7. Les points relais classiques respectent les horaires d'ouverture de l'établissement partenaire.